他在成功创业者身上看到3个特质,就把座位打乱

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作者: Chloe Hou

丹尼斯•克罗利,Foursquare
的联合创始人兼首席执行官。foursquare,给本地服务定义一个新未来。(图片:gigaomevents.files.wordpress.com)

他的创投公司Andreessen
Horowitz曾投资过Facebook、Foursquare和Instagram,硅谷知名企业家、创投家马克.安德森(Marc
Andreessen)接受了「Master in
Business」的采访,谈论他在硅谷二十多年的经验,也分享了成功人士身上应具备的特质,帮助他们在自己的领域取得成功!

问:自从创办 Foursquare以来,你都学到了哪些领导力方面的经验和教训?

创新点:扎克伯格每年都会订下一个目标,2015年他要求自己每两周就要完成一本书,最后他成功做到了,而且他的书单也成了「每个人都该读的23本书。」

答:
我很早就学会了不要觉得向人求助是尴尬的事情,也不要不好意思说你应付不了现在的情况。我们有一群超棒的投资人,我一直都很喜欢征询指导意见。从很早起,团队中的每个人都很能够接受这个想法:要是有什么你做不了的,直接跟某个人说或者找个人来帮你就是了。

新创公司如果想要走的长远,公司的创办人必须具备三大特质:勇于尝试、进取、创新。以下举出三位成功人士作为案例,分别是:曾经和安德森一起创办公司的吉姆.克拉克(James
Henry Clark;也被成为Jim
Clark);获得安德森投资的脸书创办人扎克伯格(Mark
Zuckerberg);还有,同样也受到安德森青睐的Foursquare创办人丹尼斯.克罗利(Dennis
Crowley)!

问:还学会到了其他什么东西吗?

图说:马克.安德森(图片撷取自Flickr)

答:
多沟通的重要性,我们在这个环境里工作了很长一段时间了,花了我挺长一段时间才意识到,就因为我明白某些东西,并不意味着其他所有人也都明白了。在我们公司的会议上,我会说一些听起来很重复的话,但你不得不这么做,你必须保证每个人的理解都是一致的。

1.这位创办人勇于尝试,让自己不断前进

随着公司不断成长,有时候我也会开始感觉到距离,于是我决定每天都随便和哪个人碰个面,我们一起出去喝半个小时的咖啡。你这么做上
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个星期左右,然后所有沟通的渠道又重新打开了。人们就觉得他们可以走过来跟我说话。我知道了什么东西让他们觉得烦恼或者困难,或者他们可能会遇到的一些问题。

克拉克出身贫穷,借着后天的努力,最后取得了美国犹他大学(University of
Utah)电脑科学的博士学位。1980年代,克拉克和几位斯坦福大学的学生创办了视算科技(Silicon
Graphics,
Inc.),不久后,公司成为好莱坞视觉特效和3D图像的供应商。当视算科技的发展越趋稳固后,克拉克为了尝试新东西,他选择离开公司。

问:你怎么保证得到的都是真实的反馈呢?

图说:吉姆.克拉克

答: 我们让人懂得了批判性地看问题是 OK
的。我们试图在公司会议上把这些东西全部都公开出来,我认为这营造了一个很健康的环境,人们不至于从会议室里跑出来,说“我简直不敢相信我们在这么做。”如果你想说,那就当着大家的面来说。这也是让我们能有
120 个人还始终感觉相对紧密的原因之一。

1990年,美国社会刚经历过网络泡沫的重创,然而,克拉克却找来安德森合作,共同创办了网景通讯(Netscape
Communications),因为克拉克看到了网络浏览器的潜力。网景是第一家尝试使用全球资讯网(World
Wide
Web)的公司,要为所有作业系统(例如:Windows、macOS等)的使用者提供跨平台且一致的网络使用体验,这在当时是一项创举!

问:你的领导风格还发生了哪些变化呢?

克拉克动用了所有人脉,招募了公司需要的人才,组成了能够一起合作的团队。克拉克扮演了创新者的角色,他会先提供初步的构想,并在与团队讨论的过程中,一步步仔细检视项目的每个环节,力求项目的全面性。

答:
我学会了在我们谈论某些事情的时候要更守规矩。我口袋里装有一个笔记本,把所有可能改进
Foursquare
的点子都记下来。我以前会专门把些东西跟每个人都分享一遍。“等我们弄完了这个,我们就接着做这个,然后我们再做这个……”
我说这些的时候会真的很兴奋,但对于那些工作是执行当前计划的人来说,我发现这样会分散他们的注意力——就像“哇哦,我是该去做这个的,但
CEO
真的对这个很感兴趣。我该不该换成做这个呢?”所以我学会了什么时候闭上嘴,不说那些我很激动的事情。

安德森相当敬佩克拉克看待工作的态度,高度推崇克拉克的贡献!同样地,克拉克也很感谢安德森!在一次与史丹佛大学的访谈中,他谦虚地说,若没有安德森的相助,即便他看见网络的快速进步,他也无法将自己的想法付诸实行。克拉克勉励未来的科技人,说道:「回顾我过去的人生,因为我不断尝试新东西,所以看到了很多事情不同的角度,因此达成了很多事!」

问:给我说说一些有关你们企业文化的事情吧。

克拉克除了有远见、认真对待工作,更重要的是,他勇于尝试新东西,才能将大胆的想法付诸实行!一位害怕改变的领导人,绝对无法带领团队持续创新,也可能无法取得领域内的成功!

答:
我们偶尔会把座位打乱,这样每个人都能和不同的人坐在一起。我也会把我的椅子搬来搬去,这样我就能挨着不同的人坐。他们可以问我问题,我也能更好地了解每个人。

2. 扎克伯格成功的关键:不断学习、积极进取

有段时间我开始觉得跟我们旧金山办公室的人有点儿连不上了,于是我们就买了两个带摄像机的大屏幕,装在那边和纽约办公室这边。它们全天都开着,你这么走过去然后说:“嘿,皮特,怎么样?能帮我叫一下本吗?”简直太好用了。

只有改变不够,领导人还必须不断学习才能进步。就拿脸书创办人扎克伯格为例。2004年,他和另外四位朋友一起创办脸书,之后扎克伯格更兼任公司执行长。

问:你在谷歌工作过几年。从那儿的文化中有什么借鉴的吗?

安德森投资脸书时,令不少人诧异,他们觉得社群网站这个想法,不可能会成功,更别说,刚创立的脸书只有5、6名员工,规模并不大。但是,扎克伯格的学习能力很强,做事情也很有条理,他极力想要了解人们的需求,透过搜集到的客户资讯,来决策脸书该提供哪些服务,渐渐地,脸书遍及全美,到了现在,更遍及全球。

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